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主持人:鄭會圻、杜雯惠

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22.08.2020
第四十一集:職場上的「手掌與手背」
(廣播版)

最後一集嘅《調解任務》,傾下職場上嘅衝突,尤其係面對兩位能幹嘅下屬各執一詞嘅處境,作為上司可以點處理,又不致偏私?

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15.08.2020
第四十集:溝通的第一步
(廣播版)

透過回應「衝突現場」環節,傾下家庭成員之間相處嘅溝通方式。
Roy亦喺節目當中分享表達時用到嘅「用詞小貼士」及點樣突破「冰封關係」?

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08.08.2020
第三十九集:聽得有「層次」
(廣播版)

透過回應「衝突現場」環節,分析聆聽對處理衝突的重要性。另外,Roy亦分享「主動聆聽」的技巧及「聆聽」嘅6個層次。

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01.08.2020
第三十八集:從復和中成長
(廣播版)

喺機構工作大約20年嘅李倩婷小姐,於復和工作當中有咩令她覺得吸引?

當處理學童之間嘅衝突時,如何處理其家長的「問題」及「影響」?

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25.07.2020
第三十七集:社區中的調解
(廣播版)

包彩珍小姐會同大家分享一個喺社區中,中二生與公公婆婆嘅衝突個案。佢地喺調解過程間,中心嘅同事點樣幫佢地建立到一個溝通橋樑呢?

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18.07.2020
第三十六集:平等機會解紛爭
(廣播版)

據知平等機會委員會嘅同事係用「調停」處理個案,同「調解」有咩分別呢?

早前有食肆就接待不同語言的人士有不同嘅做法,朱敏健先生有咩睇法呢?

第35集曹振華蔣琬芬.jpg

11.07.2020
第三十五集:金融調解
(廣播版)

「金融糾紛」唔係應該「非黑即白」,可以點樣調解?

當中會有咩個案同大家分享?

第34集李冠美.jpg

04.07.2020
第三十四集:刑事調解
(廣播版)

「刑事調解」係咩嚟?犯錯嘅年輕人點樣可以藉此得到較人性化的處理?而且當中可以如何與受傷害的一方修復關係?

第33集伍胡文佩.jpg

27.06.2020
第三十三集:仍是「孩子的父母」
(廣播版)

夫婦遇上婚姻關係嘅樽頸,可以點樣走出「死結」,最後不致離婚?離異後嘅父母,面對子女成長,可以點樣作出適切的照顧?

嘉賓為兩者作調解時,可以點樣令佢地嘅子女了解及明白情況?子女喺當中又擔當咩角色?

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20.06.2020
第三十二集:綻放燦爛的「紅」
(廣播版)

陳紅博士喺成長過程中發現與人嘅關係,尤其男女關係中,遇上問題。當中跟其父親嘅相處有關,佢係點樣去解決呢?

另外,佢作為人生教練,當面對逆境或與人有衝突時,可以有咩小貼士俾大家呢?

第31集黃鳳嫺莊龍五.jpg

13.06.2020
第三十一集:消費有咩「解」?
(廣播版)

究竟消費者委員會喺消費者同零售商之間嘅衝突中擔任咩角色呢?調解可以點樣幫助雙方?

過往有咩個案係會運用調解去解決?

第29集王愛玲.jpg

30.05.2020
二十九集:家庭治療與調解
(廣播版)

家人往往係「相見好,同住難」,夫婦、婆媳之間嘅衝突最為常見,當中有無得用調解「搞掂」?

夫婦間「從不嗌交」係咪真係咁好?男方如身處喺太太及媽媽嘅爭執之間,可以點樣處理呢?

第28集黃永康.jpg

23.05.2020
二十八集:宗教與調解
(廣播版)

黃永康牧師當初點解修讀調解呢?

即使在教會環境中,但人與人之間少不免會出現磨擦,調解可以從中起到咩作用?有宗教色彩嘅調解會係點呢?

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16.05.2020
二十七集:調解之「家」
(廣播版)

兩位同是律師、調解員的一對夫婦,

一個是「認對錯」的身份,一個是「求協調」的角色,兩位係點樣平衡?佢地嘅女兒也有學習調解,亦係位準律師,三人喺家庭關係會是點樣相處?

另外,佢地會為調解員作評核,當中會否有難忘嘅經歷?

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02.05.2020
二十五集:從調解中的領悟
(廣播版)

廖安麗Annie係幾時同點開始學習調解呢?

近年有信仰嘅佢,覺得調解有咩相似嘅地方及點樣有助修行?

第24集方欣欣.jpg

25.04.2020
二十四集:調解員的「察覺」
(廣播版)

由2007年開始接觸調解嘅方欣欣小姐,起初是因咩原因去學調解呢?

學習調解後,係咪遇上咩事都迎刃而解?

喺佢處理過嘅調解個案當中,咩個案佢最難忘呢?

第23集黎清文.jpg

18.04.2020
二十三集:「人」約離婚後
(廣播版)

一段婚姻關係,由結至離,受影響嘅人包括—男方、女方,甚至是子女。

究竟行到最後一步前,可以點樣作修補?調解會否有所幫助?

對於子女,又可以點樣為佢地作心理上嘅調整及減低佢地嘅傷害?

第21集張達明.jpg

04.04.2020
第二十一集:調解有所「為」,有所「不為」

(廣播版)

張達明律師作為律師,喺參與調解訓練嘅過程需要點調整同有咩睇法?

佢曾身歷喺「佔中」及「理大」事件,當中協商的過程與變化是點樣?

第17集鄭會圻.jpg

07.03.2020
第十七集:調解在「圻」中

(廣播版)

任職過銀行、甚至有自己嘅生意,但Roy點解會踏上「調解之路」呢?

Ada同Kathy又會有咩難題「考」下Roy?

第15集楊光.jpg

22.02.2020
第十五集:由上至下的調解視野
(廣播版)

作為公司高層,楊光先生會點樣用到調解技巧喺工作夥伴、客戶,甚至下屬身上呢?

喺訪問前,佢仲俾左少少見面禮大家~究竟係咩呢?

第14集常霖法師.jpg

15.02.2020
第十四集:調解由心境出發
(廣播版)

常霖法師喺咩情況同原因下,同Roy及調解「結緣」?

喺處理生活上嘅爭執、矛盾,有咩「心法」有所應用?

第12集彭振國.jpg

01.02.2020
第十二集:教會中的衝突?
(廣播版)

彭振國牧師同大家講吓喺教會入面,如果人與人之間出現矛盾同衝突嘅時候應該點樣處理;彭牧師又會分享喺早前不同嘅社會事件中,教會係點樣去幫助弟兄姊姊去面對。

第9集竺永洪.jpeg

11.01.2020
第九集:學會聆聽的調解 
(廣播版)

究竟竺永洪先生點樣由對調解抱住懷疑態度,轉變之後甚至去外國修讀調解課程?

喺日常社工工作中,點樣運用調解嘅方法去解決個案問題?

第6集 Kathy Kan.jpg

21.12.2019
第六集:學懂調解後 
(廣播版)

認可調解員嘅 — 簡嘉妍小姐 (Kathy),來到節目同大家分享學習做調解員嘅過程,同講下懂得調解技巧後如何有助於工作上。

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30.11.2019
第三集:復和
調解 (廣播版)

要取得的認可調解員資格須經過3個階段:

... 了解更多 (文字版)

第11集鄭承隆.jpeg

25.01.2020
第十一集:風波中尋找對話 
(廣播版)

鄭承隆博士於訪問中,會講及自己很早期已去修讀調解嘅課程,像究竟佢嘅「初心」係點呢?

早前發生喺中大及理大嘅「事件」,鄭博士都身在其中,面對兩方嘅立場與衝突,如何應用到調解技巧可以分別與雙方溝通?

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4.1.2020
第八集:一件爭端三角色 
(廣播版)

陳家成大律師,來到節目同大家分享如何平衡不同身份,及懂得調解嘅前後~~

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14.12.2019
第五集:由律師「走」到調解員
(廣播版)

冼泇妤律師 (Jody),來到節目同大家分享律師同調解員嘅不同,及職場、友儕間運用調解嘅經驗~~

第2集黃陳子英.jpg

23.11.2019
第二集:
家事調解 (廣播版)

無論在家庭、職場、朋友圈內,人與人相處往往有不同意見及分

... 了解更多 (文字版)

第30集鄧健章陳展媚.jpg

06.06.2020
第三十集:申訴係點「解」?
(廣播版)

申訴專員公署喺處理個案時,會點樣運用到調解去解決投訴?喺調查與調解之間,有咩分別?而且咩情況用咩方法係最好呢?

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09.05.2020
二十六集:家庭關係的「疫」衝突
(廣播版)

近月因疫情,不少家庭成員在家工作,因而見面多左,相處中可能多左摩擦、衝突、甚至家暴,可以點解決呢?

又有無溝通方法係可以一早「做定」,以減少問題發生?

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11.04.2020
第二十二集:勞資談判的成敗
(廣播版)

陳婉嫻女士以往參與過不少勞資雙方嘅談判,當中嘅結果有成功,亦有失敗。佢有咩成功嘅要素可以分享?

而有咩教訓可以從失敗中學習?

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21.03.2020
第十九集:拆解工程危機

(廣播版)

馮宜萱女士喺處理房屋署嘅事務時,經歷過什麼危機?

Roy亦有參與過其中一個 — 「德信事件」,究竟過程係點樣,同如何解決危機?

第16集張湘英&陳家盛.jpg

29.02.2020
第十六集:調解由「小」開始

(廣播版)

「朋輩調解員」計劃點樣喺中小學進行?

節目期間更會同一位小五嘅朋輩調解員,傾下日常嘅調解經驗。

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08.02.2020
第十三集:用調解面對挑戰
(廣播版)

姚定國律師喺節目中分享左「充滿挑戰」嘅個案,

就好似...

如果調解過程要用上「通靈」,咁應該點解決呢?

又或者點樣「有禮貌地拒絕」上司/有身份、地位之人士?

18.01.2020
第十集:更新人生與調解 
(廣播版)

周華山博士於訪問中,會講及到自己與更生人士嘅相處,未必可以容易地互相了解,但當中運用左咩調解技巧可以有進一步溝通?

而遇上不如意嘅情況,我地又可以點樣自我調整心態?

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28.12.2019
第七集:排難解紛的校長 
(廣播版)

戴德正校長,來到節目同大家分享與老師、與家長、與學生之間,如何運用調解嘅心態與技巧~~

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07.12.2019
第四集:當醫療「遇上」調解

(廣播版)

調解的應用非常廣泛,涉及人與人之間的衝突、糾紛,

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16.11.2019
第一集:
政治上的「講和」

(廣播版)

在處理對與錯時,傳統一般慣性以權力暴力 (Power) 壓下對方,

... 了解更多 (文字版)

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